Cisco IP Phone 7971G-GE dostarcza najnowsze technologie i osiągnięcia w telefonii VoIP. Zawiera podświetlany, kolorowy ekran-touch (320 x 234, 12-bitowy wyświetlacz z 4096 kolorów), pozwala na - łatwy dostęp do komunikacji, informacji, oszczędność czasu, a także korzystanie z wielu funkcji. Dostarcza klientom i deweloperom innowacyjne aplikacje zwiększające produktywność wprost na wyświetlaczu. Oferuje dostęp do ośmiu linii telefonicznych (lub połączenie linii i bezpośredni dostęp do funkcji telefonicznych), wysokiej jakości zestaw głośnomówiący.
Uwaga: Wszystkie telefony Cisco obsługują oba protokoły SCCP i SIP - fabrycznie SCCP. W celu uzyskania alternatywnego oprogramowania SIP konieczny jest zakup Cisco SMARTnet (pozwala to pobrać SIP firmware z firmy Cisco na stronie cisco.com).